Merci de bien vouloir contacter nos services :

- Merci de nous indiquer s'il s'agit d'un refus de l'ensemble des colis ou non (précisez ceux que vous avez acceptés le cas échéant) et la raison pour laquelle vous avez refusé.

En cas de refus partiel, merci de nous envoyer les photos des colis en votre possession :

- Des marquages en gras des cartons : un exemple ICI

- Etiquettes blanches du transporteur sur le carton : un exemple ICI