On ne vous cache pas que ce ne sera malheureusement pas possible. En effet, le colis est soit en préparation dans nos entrepots et à ce stade, une intervention sur l'adresse de livraison n'est pas possible. Soit le colis aura très certainement déjà été pris en charge dans l’agence qui dépend du lieu de livraison ou sera justement en route vers cette agence. Afin de vous éviter tout retour de commande et d'éventuels frais supplémentaires de relivraison, nous vous invitons à trouver un arrangement afin que quelqu'un soit présent pour la livraison à l'adresse initiale. 

Aussi, nous vous conseillons tout de même de prendre contact avec le transporteur directement, il pourra plus facilement vous informer ; mais nous restons bien entendu disponibles.

Pour contacter directement les transporteurs : 

GLS : https://gls-group.eu/FR/fr/contact - 08 06 00 60 06

Geodis : https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/ - 08 92 05 28 28